ペヤング異物混入と全品販売休止

2014年、ペヤングのカップ焼きそばに虫が混入していたとの画像がTwitterへ投稿された。まるか食品は当初製造過程での混入可能性を否定的に説明したが、調査後に全商品の製造販売を休止し、工場を改修した。

観察メモ

1. 01消費者の写真一枚と企業の初動説明が衝突し、否定するほど画像の観察者が増えた。
2. 02半年後の販売再開では商品が待望され、不祥事を機に密封包装まで改善したことが復活物語へ組み込まれた。